Politique de confidentialité

Wavelab Studio (« nous »), enregistrée sous le numéro 999 499 890 (R.C.S Rouen), opère LabelBase, une plateforme de gestion de catalogue et CRM pour labels musicaux indépendants, accessible à app.labelbase.co (le « Service »).

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au RGPD et au droit français applicable.

Compte — nom, email, mot de passe — pour l'authentification.

Facturation — informations de paiement — via Stripe.

Profil — nom de société, rôle, photo — pour personnaliser votre expérience.

Contenu utilisateur — artistes, releases, contacts, contrats — pour fournir le Service.

Données d'usage et techniques — fonctionnalités utilisées, navigateur, IP, horodatages — pour l'analyse et la sécurité.

Nous utilisons des cookies essentiels et, si vous les acceptez, des cookies analytiques. Vous pouvez gérer vos préférences dans votre navigateur.

Exécution du contrat — pour vous fournir le Service.

Intérêts légitimes — pour améliorer le Service, prévenir la fraude, assurer la sécurité.

Obligation légale — pour la fiscalité et les requêtes officielles.

Consentement — pour les communications marketing ; révocable à tout moment.

• Fournir, maintenir et améliorer le Service
• Traiter les paiements et informations associées
• Envoyer messages administratifs et alertes de sécurité
• Répondre aux demandes de support
• Analyser l'usage pour améliorer l'expérience
• Détecter et prévenir la fraude et les incidents techniques
• Respecter les obligations légales

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des prestataires de confiance :

• Stripe — paiement (USA, cadre Data Privacy Framework UE-US)
• Vercel — hébergement (USA / UE)
• Datafast — analytics (UE)

Tous nos prestataires sont liés par des accords de traitement conformes au RGPD.

Vos données peuvent être transférées hors de l'EEE sous Clauses Contractuelles Types ou décision d'adéquation.

Données de compte — durée d'activité + 3 ans après suppression.

Données de facturation — 10 ans (obligations fiscales françaises).

Données d'usage — 24 mois.

Communications de support — 3 ans après résolution.

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition et de retrait du consentement.

Pour les exercer, contactez antonin@labelbase.co. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez saisir la CNIL.

• Chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos
• Authentification sécurisée
• Évaluations de sécurité régulières
• Contrôles d'accès stricts
• Sauvegardes et plan de reprise d'activité

Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données sur des mineurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique et vous informer des modifications majeures via une nouvelle date de mise à jour.